สอบถามเพิ่มเติม
เหมาะสำหรับ
- พนักงานแผนก Customer Services ทั้งขาออก และขาเข้า ของธุรกิจ Freight Forwarder
- พนักงานแผนก Sales Co-ordinator ของธุรกิจ Freight Forwarder
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
พนักงานใหม่ที่เริ่มทำงาน ตำแหน่ง Customer Services ทางเรือ หรือ ทำตำแหน่งนี้อยู่แล้วต้องการเทคนิคการรับมือกับลูกค้า
ค่าอบรม
9,900 บาท(ราคาข้างต้นยังไม่รวม Vat 7% และหัก ณ ที่จ่ายได้ 3%)
** หมายเหตุ วันและเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม **
สามารถรู้เทคนิคการรับมือกับลูกค้า และเข้าใจ Process การทำงานของ CS ทั้งขาเข้า และขาออก
- Customer Service for logistics service provider business (CS สำหรับธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์)
- Character of customer service for logistics service provider business (ลักษณะ CSสำหรับธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์)
- Vocab for customer service (คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ CS)
- Job Duty and cooperate internal and external (หน้าที่และการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร)
- Booking Sea , Document Flow (การจองเรือ, Flow งานเอกสาร)
- Process Flow ( Export – Import ) ( Flow กระบวนการ การส่งออก-นำเข้า)
วิทยากร : ผู้ทรงคุณวุฒิ TIFFA ITBS
อบรมจบรับ Certificate ทางไปรษณีย์
เอกสารที่ใช่ในการสมัคร
ใช้เอกสารอย่างละ 1 ชุด
- รูปถ่าย 1 นิ้ว หรือ 1.5 นิ้ว จำนวน 1 รูป
- สำเนาบัตรประชาชน
** สามารถส่งเอกสาร ณ วันเปิดอบรมได้