เพิ่มทักษะเทคนิคการขาย และเสริมสร้างคุณสมบัติการเป็น Sales และ Customer Service อย่างมืออาชีพ
สอบถามเพิ่มเติม
เหมาะสำหรับ
ผู้สนใจทุกท่านที่ต้องการเพิ่มเติมความรู้เกี่ยวกับ Concept ของงานด้าน Logistics
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
ผู้มีความรู้ตั้งแต่ ม.6, ปวช., ปวส. และปริญญาตรีขึ้นไป
ค่าอบรม
4,500 บาท(ราคาข้างต้นยังไม่รวม Vat 7% และหัก ณ ที่จ่ายได้ 3%)
** หมายเหตุ วันและเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม **
ได้ความรู้ ความเข้าใจในกระบวนการของระบบโลจิสติกส์ และการจัดการคลังสินค้า
Sales and Marketing (6 ชั่วโมง)
- Introduction of sales (การแนะนำการขาย)
- What is Sales (การขายคืออะไร)
- Sale’s characteristics (คุณสมบัติของ Sales ที่ดี)
- Properties of Sales’ LSP (คุณสมบัติของ Sales Logistics Services Provider)
- Sales process (กระบวนการขาย)
- Sales technique (เทคนิคการขาย)
- Trends and factors of customer (แนวโน้มและปัจจัยของลูกค้า)
- Expectation (ความคาดหวัง)
- Thailand’s LSP (แนวโน้มของ LSPในประเทศไทย)
Customer Services (6 ชั่วโมง)
- Customer Service for logistics service provider business (CS สำหรับธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์)
- Character of customer service for logistics service provider business (ลักษณะ CSสำหรับธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์)
- Vocab for customer service (คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ CS)
- Job Duty and cooperate internal and external (หน้าที่และการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร)
- Booking Sea , Air & Cross Border , BL / AWB /TWB , Document Flow (การจองเรือ, เครื่องบิน และผ่านแดน, ใบตราส่งทางเรือ ทางอากาศ , Flow งานเอกสาร)
6. Process Flow ( Export – Import ) ( Flow กระบวนการ การส่งออก-นำเข้า)
อบรม 12 ชั่วโมง
- วันจันทร์ 18 มี.ค. เวลา 09.00-16.00 น.
- วันพุธ 20 มี.ค. เวลา 09.00-16.00 น.
วิธีการชำระเงิน
